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联通客服：10010转人工客服
联通市级投诉：10010转5转1
联通省级投诉：10010转5转4
联通总经理中心投诉：96180
联通中国总公司投诉：010-10015
移动客服：10086
中国移动集团满意度热线：4001110086
电信客服：10000
中国电信集团投诉热线：4008810000
工信部：010-12300
工信部电信用户申诉受理中心：http://dxss.miit.gov.cn/
- 必须逐级投诉
- 保留录音和技术证据
- 投诉时态度端正良好
- 正当投诉理由
- 严重侵害消费者权益
- 所描述的服务质量未达标
- 其他正当理由
- 工信部投诉需要在集团投诉无果15天后进行
