联通客服：10010转人工客服

联通市级投诉：10010转5转1

联通省级投诉：10010转5转4

联通总经理中心投诉：96180

联通中国总公司投诉：010-10015

移动客服：10086

中国移动集团满意度热线：4001110086

电信客服：10000

中国电信集团投诉热线：4008810000

工信部：010-12300

工信部电信用户申诉受理中心：http://dxss.miit.gov.cn/

• 必须逐级投诉
• 保留录音和技术证据
• 投诉时态度端正良好
• 正当投诉理由
  • 严重侵害消费者权益
  • 所描述的服务质量未达标
  • 其他正当理由
• 工信部投诉需要在集团投诉无果15天后进行