北京移动/铁通公网 IP 相关问题投诉经历

路由

搬家后办理的是移动的网,手机套餐 2年 1800,送2年 100M宽带。结果老小区的原因这里走的是铁通线路。虽然铁通与移动合并了,但是路由相差甚远,线路依然各走各的。

最可气的是 我明明是有被分配到公网 IP 的,居然被强制路由到内网并且 NAT 到了他们的动态出口 IP(外地IP,铁通电信联通移动阿里云IP频繁切换)。

导致了我 IP 识别错误、用户登录绑定IP的网站无法正常使用(我的出口 IP 随 TCP 连接而变化,而不是随 PPPOE 而变化)、一些服务器的地域优化失效、高峰期网站打不开、丢包严重。

上面说的是正常使用遇到的情况。再来说说公网 IP 无法被访问的情况。

 

公网 IP 无法正常被访问

这是 PPPOE 得到的 IP 122.70.58.70

属于铁通的公网 IP

本地开放 3389 端口,让 218.28.198.190 这台服务器连接我。

此图为服务器上抓包,远端指的是我家。

No.2471 向远端发起 SYN

No.2487 正常收到远端发来的 SYN-ACK 。(有时候收不到 或者 已经被 NAT 或者 被过滤)

No.2488 正常回复 ACK

No.2489 向远端发送 RDP 请求载荷

No.2498 收到来自 153.37.75.56 的 RDP 回应(证明远端已经正常收到请求,可是源地址被 NAT 了)

153.37.75.56 (中国江苏盐城 联通)

No.2499 RST 掉 153.37.75.56 。

No.2510 认为远端没有收到请求,重传数据。

No.2522 被远端 RST 掉。

 

这张图是本地抓包,说明了可以正常收到来自于公网的数据。与服务器抓包对照,可以发现是被 NAT 到了 153.37.75.56 (中国江苏盐城 联通)

经过多次抓包分析,我可以收到来自于公网的 ICMP 和 TCP 握手。但是由于回复的时候 源地址被NAT 导致远端丢弃了数据。

 

投诉

 

经过一番投诉

移动客服 -> 铁通维修工 -> tracert ping -> 网管 -> 解决 到目标目标地址/24 的直连路由

投诉专线 -> 维修工 -> tracert ping -> 网管 -> 解决 到目标目标地址/24 的直连路由 (不给解决所有的,只能一条一条 tracert)

投诉专线 -> 维修工表示无奈 -> tracert ping -> 网管 -> 解决 到目标目标地址/24 的直连路由

给予投诉专线警告 -> 换了一个维修工表示无奈 -> tracert ping -> 网管 -> 解决 到目标目标地址/24 的直连路由

工信部 -> 移动电话主动联系我(可能是专门受理投诉的部门?)表示配合解决问题,并且主动关注问题的处理情况。 -> 维修工多次联系 -> 需要办理公网 IP 叠加包

昨天自己去办了公网 IP 叠加包 20 一个月。然后今天移动才联系我说给我申请免费1年的公网 IP 叠加包。。欸?好吧还要他们领导审批。等结果中

 

为网络做出的微小贡献(x

多次投诉优化的直连路由有。。。就记得这些了

优化范围可能是北京/海淀铁通。与 @本地磁盘姬 测试

192.30.255.0/24    github.com

218.28.198.0/24    郑州联通景安机房

59.111.160.0/24    网易 网易云音乐抓的 不一定准 估计这个有 CDN 不好抓

163.44.170.0/24    ConoHa 目前可以跑满百兆下行 90ms

 

随时更新

目前有了叠加包之后上行带宽变成了 4M 左右。应当 20M 准备继续投诉。

环境为北京铁通 FTTH 100M,坐标海淀清河。BRAS 名称 WuDaoKou_ME60 ,坐标应该在五道口。

和坐标香山的 @本地磁盘姬 测试了,出口路由相同。环境北京铁通 ADSL 4M。

附加楼道长城宽带的交换机环境,FTTB 还不如铁通 FTTH (笑

 

 

 

评论

  1. 6年前
    2017-9-27 18:40:10

    强无敌啊啊啊!!!!

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